各省辖市、省直管县（市）环保局：

    现将10月份全省环境举报案件受理及办理有关情况通报如下：

    一、受理情况

    全省各级环保部门10月份共受理各类环境投诉案件1537件。其中，环保部转办件12件、省12369环保举报热线受理件107件、省环保厅网站受理件59件、各地“12369”环保举报热线受理件1359件。从举报的类型来看，大气和噪声污染依然是群众关注、举报的热点问题，分别占受理案件总数的42%和37%。从举报的数量看，受理件总量环比下降16%，同比下降20%。其中，环保部“010—12369”受理我省举报件数环比下降20%，同比上升10%；省12369环保举报热线受理件数环比下降38%，同比上升613%；省环保厅网站受理举报案件环比下降51%，同比持平。

    10月份，环保部及省环保厅受理举报件较多的省辖市为郑州市20件、焦作市16件、新乡市14件、濮阳市14件。

    二、办理情况

    全省各级环保部门共办理各类环境投诉案件1577件。其中，环保部转办件12件、省“12369”环保举报热线受理件167件、省环保厅网站受理件39件、各地“12369”环保举报热线受理件1359件。

    郑州市、开封市、安阳市、新乡市、商丘市、滑县对举报案件回复及时规范，在此提出表扬。鹿邑县未按要求上报本级“12369”环保举报热线相关数据，在此提出批评。

    三、值守抽查情况

    10月份，对全省所有县级以上环保部门举报热线值守情况进行了电话抽查，大部分市、县（区）环保举报热线畅通，值班人员接听及时，用语文明规范，值班情况良好。10月5日，邓州市环保举报热线出现无人接听现象；10月7日10:20禹州市环保热线无人接听。10月21日晚，对全省环保热线进行抽查，各地均及时接听。

    郑州航空港经济综合实验区（郑州新郑综合保税区）市政建设环保局成立至今未开通“12369”环保举报热线。

    四、下步要求

    近年来，河南省环境污染举报数量一直居高不下，各地要高度重视环境举报案件，加强对排污企业的日常环境监管，加大对举报案件查处力度，督导各项措施落实到位；各地环保举报热线要充分发挥“窗口”作用，加强值班管理，改进工作作风，及时化解环境纠纷，维护群众合法环境权益。



    附件：10月份全省环境投诉案件受理及办理情况汇总表



                                                                             2014年11月7日

 

    主办：环境应急管理办公室           督办：环境应急管理办公室

    抄送：郑州航空港经济综合实验区（郑州新郑综合保税区）市政建设环保局。

    河南省环境保护厅办公室               2014年11月7日印发